Jest tu może jakiś przedstawiciel UPC? Potrzebne mi kilka informacji, a nie mogę dodzwonić się na infolinię. Jakby ktoś mógł się odezwać na 3353928 to będę wdzięczny.

nie chce mi sie wierzyc, ze nie mozesz sie o tej godzinie na infolinie dodzwonic

To spróbuj. Dzwonię od 2 dni, wpierdala się najpierw automat, którego nie mogę przejść bo mam dotykowy telefon, a później po 2 minutach sam znika i każe mi czekać na połączenie z konsultantem, po 15 minutach rezygnowałem.

krakowską? może próbować i próbować a efekt marny ; D

@3 ja pierdole..jak nie mozesz przejsc ? przeciez nie ma problemu z wybieraniem dtmf podczas rozmowy na dotykowym....

No nie mogę, wybieram 2, aby pominąć ich jakąś tam promocję i nic się nie dzieje.

Zresztą to tylko dodatkowa minuta, czy 2. Po tym czasie samo się przełącza na konsultanta, niestety na to połączenie nie wiem ile trzeba czekać. A ogłoszeń do pracy na call-center od zajebania...

Zmieniony 2012-06-19 09:23:25 przez zAzA~~

włącz wybieranie tonowe czy cos takiego;]

jaki jest numer tej infolinii na którą dzwonisz?

32 4 94 94 80 na ten dzwoniłem

@6 jaki masz fon ?

jakiegos samsunga, nie wiem jaki to model.

Czy ktoś, kto korzysta z usług UPC mógłby mi wskazać, która liczba z umowy jest to tzw. NUMER IDENTYFIKACYJNY? Bo próbowałem już wszystkich i zonk. A jest mi to potrzebne to rejestracji w Moje UPC na ich www.

Na ich stronie jest napisane, że znajdę to na rozliczeniu do faktury, tam jest tylko LOGIN, czy to jest to samo? Bo jakoś nie chce mi tego wczytać...

Zmieniony 2012-06-19 09:32:43 przez zAzA~~

Numer identyfikacyjny masz pod samym tytułem "Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych" i kryje się pod polem "nr identyfikacyjny abonenta" po czym następuje jakieś 7em cyfr!

Poczytaj dokładniej o mojeupc bo tam się coś jeszcze robiło jeśli dobrze pamiętam.

A co do dodzwonienia się... Dziwisz się? Narobili gnoju ostatnio ze zmianami kanałów.. Płacą pewnie śmieszną stawkę. To mają kolejki po 100 osób i trzeba czekać ze 20 minut na połączenie.. (z tego co mówisz to musieli nawet wyłączyć informacje o kolejce bo dwa trzy lata temu było od razu mówione który jesteś i jaki jest czas oczekiwania).

To super, bo akurat mam to pole niewypełnione. Na umowie nie mam tego na bank nigdzie, ale mam jeszcze protokół odbioru technicznego i tam jest niby Login, Numer abonenta i hasło, ale żadna z tych liczb nie działa jako NUMER IDENTYFIKACYJNY.

Zmieniony 2012-06-19 09:41:02 przez zAzA~~

Dobra jeszcze jedno pytanie, czy ktoś z Was rezygnował może z ich usług poprzez stronę internetową? Sytuacja wygląda tak, że zmieniam miejsce zamieszkania i chciałem zrezygnować z Internetu. Kiedy go zakładałem, to konsultant powiedział mi, że nie będzie z tym problemów. No i znalazłem teraz formularzyk, który niby wypełniłem, tylko tam właśnie potrzebny jest ten numer indentyfikacyjny. Wpisałem niby ten numer abonenta z protokołu odbioru technicznego i zastanawiam się czy to przejdzie. Pojechałbym do nich do Biura na Jana Pawła, ale w Wawie jest kurwa jedno tylko i tam są od zajebania kolejki. Jak kiedyś jeździłem oddać router to czekałem 2,5 godziny.

Fajnie jakby ktoś, kto u nich pracuje mógł się wypowiedzieć.

To poczekaj raz a dobrze.. I złóż reklamacje z roszczeniem o podwyżkę dla konsultantów żeby ich była wystarczająca ilość.. ;P:P:P

Ja pracuje na infolini sprzedazowej upc.

bylas w aster wiec masz login. nr abonenta nie masz(musialbys wybrac nowe uslugi z portfolio upc)

Dzwon na numer 780 500 500. Tam wpisujesz login. Jak masz/ macie jakies pytanie to gg 9311615

#17 Nox, w pracy jestem, wiec nie zadam pytania na gg
Powiedz mi, od dwoch lat czekam az przyjada technicy na wycene. Dzwonione bylo kilkanascie razy. W tamtym roku w maju zglaszalem z 5-6razy.
W tym roku tez wydzianialem pare razy aby ktos sie pojawil, oczywiscie UPC obiecywalo, ze tak tak, za minute nawet ktos bedzie, i chuja nikt nigdy sie nie pojawil, a wolalbym UPC niz neostrade. Sasiad ma podlaczone UPC, mamy chate sciana w sciane. Co poradzisz?

#18 - łamać

Rozwiązałem z UPC umowę poprzez formularz ze strony, po wysłaniu info zadzwonił do mnie konsultant dopytując o szczegóły i powody rozwiązania. Kolejne info na mejla potwierdzające rozwiązanie umowy. Wizyta na Jana Pawła i zdanie modemu - chwila.

Dodzwonić się do nich to koszmar, chociaż najzabawniejsze było jak miałem problem z netem i rozmawiając z pomocą techniczną UPC koleś skasował mnie 10zł.

Aha i uważajcie na miłe panie z UPC krążące po domach z fajnymi ofertami, tam maczkiem może być najebane info o zmianie warunków rozwiązania umowy, okresie wypowiedzenia itp. O których niestety nikt wam nie wspomni.

#28
nox@glasscraft.pl
Napisz o jaki adres chodzi. Zobacze co da sie zrobic.

#20 dałeś dupy bo najwyraźniej miałeś to w instrukcji. ;)

#21

a moge juz po uplywie 6mcy zrezygnowac z komorkowego numeru w pakiecie i stacjonarnego, a zostawic sam internet? [Aster - obecnie UPC], bo i tak nie dzwonie, sim wyrzucilem a +10 zl place.

"którego nie mogę przejść bo mam dotykowy telefon"

xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Pewnie ma Samsung Wave 2, w trakcie rozmowy znajdz po prawej stronie przycisk aktywacji ekranu - klik; teraz masz widoczny przycisk blokady klawiatury - pac paluchem; w tej chwili masz aktywna klawiature :D

Zmieniony 2012-06-19 14:35:56 przez fux®

#23

Jesli masz umowe, zobowiazanie, to nie zerwiesz jej bez kary umownej

#26
mailem Ci poslalem

NoX czy jeżeli skończy mi się umowa to byłbyś w stanie zaoferować jakąś lepszą umowę bez targowania się, z racji NW power? Obecnie płacę ponad 200zł i chciałbym trochę zmniejszyć wydatki bo znajomi mają lepsze warunki, a ja płacę dużo więcej od nich (trafiali na jakieś promocje, targowali się) :P

#28
Da sie zrobic, napisz maila z numerem identyfikacyjnym to dam Ci cos z czego bedziesz zadowolony ;p

Second a nie myslales przejscia do TP S.A ?:D jest teraz usluga VDSL 40mb/s + TV ~129zl 80mb + TV ~149zl

przestalem czytac po paru postach jak koles napisal ze nie moze wybrac numerku bo ma dotykowy telefon :dDDDDD